ანოტაცია: ჩიპ და დენ ჰითის ეს წიგნი ცვლილების მართვის თემაზე გამოცემული ერთ-ერთი უმნიშვნელოვანესი ნაშრომია. ავტორები გვიამბობენ, თუ როგორ მივცეთ ჩვენს რაციონალურ მხარეს მიმართულება, ემოციურ მხარეს კი მოტივაცია და როგორ შევცვალოთ გარემო პირობები იმისათვის, რომ ცვლილების განხორციელება უფრო ადვილი გახდეს.