ანოტაცია: წიგნში წარმოდგენილია მარტივი ხრიკები, რომლებიც დაგეხმარებათ, გაუმკლავდეთ გამაღიზიანებელ უფროსებსა და არასანდო თანამშრომლებს. ქცევის ოთხფეროვანი მოდელის გამოყენებით,ავტორი გთავაზობთ იმ ინსტრუმენტებსა და ტაქტიკას,რომლებიც დაგჭირდებათ იმისათვის,რომ მაქსიმალური ეფექტით გამოიყენოთ ყველა ის ადამიანი,ვისთანაც მუშაობთ.გაბედული და გამჭრიახი თომას ერიქსონი დაგეხმარებთ სხვების მოტივაციაში,თქვენს უფროსზე შთაბეჭდილების მოხდენასა და წარმატების მიღწევაში.